常见问题 · 十六题直答
延迟多少算正常、试玩要不要额度：合作方最常问的十六个问题
万博把合作方在接入前后问得最多的十六件事集中在这里。每一题先给一句可以直接拿去用的答案，再补上数字和能继续往下看的页面。如果您只想解决其中一件事，用下面的分类跳过去就行。
设备与延迟
延迟多少算正常？
设备响应中位数是 34 毫秒，意思是把所有请求耗时从小到大排，正中间那一次落在这个读数上。延迟 P95 为 58 毫秒，代表每一百次请求里有九十五次不超过它。夜间高峰时段 P95 控制在 71 毫秒以内。您的监测读数长期落在这个区间里，就是正常水平。
二十六个节点都铺在哪里？
在网设备节点共 26 个，服务覆盖 26 个省级行政区。昆明本地为双节点，昆明机房承担西南区域接入，采用双路市电与双线接入，单路中断时在线请求不中断。
夜间高峰会不会明显变慢？
高峰时段我们单独跟踪读数，P95 不超过 71 毫秒，与日间水平接近。本年度平台完成三次链路扩容，西南区域平均延迟下降 12 毫秒，扩容记录同步发布在信息中心。
节点出问题多久有人处理？
节点可用率维持在 99.95%，故障 15 分钟内介入。异常发生后的处理进度会写进当月观察，您在信息中心能看到完整的处理时间线。
返水与限红
六个档位是怎么划出来的？
按返水比例从低到高排成 D1 到 D6，比例依次是 0.42%、0.58%、0.76%、0.95%、1.12%、1.35%。单局限红上限随档位一起放大，依次是 5,000、10,000、20,000、50,000、100,000、200,000。档位越高，返水比例越高，单局可接受的上限也越大。
合作中途能不能换档位？
可以。合作规模、桌台结构或您期望的单局上限发生变化时提出来，我们按实际用量重新确认档位，返水比例与限红上限一起调整，档位编号保持 D1 至 D6 不变，不会出现两套编号并行的情况。
限红上限能按桌台分别设定吗？
能。同一个档位下，不同类别的桌台可以各自设定单局限红上限。高波动的桌台和节奏稳健的桌台分开管理，方便您把风险集中在自己看得清的那几类上。
桌台试玩
十二类桌台该怎么挑？
十二类在线桌分别是经典桌、竞速桌、策略桌、休闲桌、棋牌桌、电玩桌、轮次桌、锦标赛桌、限时桌、主题桌、双人桌和多桌同开，每一类不少于 8 张桌。建议先按您的主力玩法挑两三类试手，再往周边类别扩，避免一次铺得太散。
试玩需不需要消耗额度？
不需要。试玩模式不消耗额度，您可以按类别把每张桌的节奏都过一遍，再决定正式上哪几类、按什么限红上限配置。
筛选能按哪些条件来？
支持按类别、桌速与限红区间三个条件筛选，先缩小范围再进桌。桌台的新增与调整会同步出现在信息中心的上新记录里，方便您回头比对。
结算周期
当日档和次日档差在哪里？
两档走同一套对账流程，区别只在提交时点：当日档要求在当日 23:30 前提交，次日档在次日 12:00 前提交。选择哪一档，主要看您内部核数的时间安排够不够宽裕。
结算多久能到账？
提交后按对应档位节奏处理，结算准确率连续四个季度保持在 99.98%。这个数字意味着绝大多数批次一次对平，不需要来回补单。
对账明细怎么导出？
合作方可以导出对账明细，按日、按周或按档位三种粒度任选。想把账目拆到每一天就按日导，想按周期复核就按周导，想按档位看结构就按档位导，导出内容与结算单同源。
厂商与接入
厂商数量一年到底差多少？
截至 2024 年 11 月，在册厂商共 41 家，上一年同期为 33 家，一年净增 8 家。增长主要来自桌台与结算链条上的新伙伴，原有厂商的续约率保持稳定。
这四十一家都是什么构成？
其中 12 家是签约三年以上的长期协议伙伴，9 家为本年度新增接入，其余为持续合作中的厂商。四十一家分布在桌台、设备与结算链条的不同环节，接入方式与用量的差异比较大。想了解团队规模与机房安排，可以到「我们是谁」页面看。
接入一共要几步？
四步：资质确认、沙箱联调、延迟压测、正式上线，平均 15 个工作日走完。第一步把您的业务方向和期望档位聊清楚，后面三步的节奏会明显加快。正式上线后，延迟读数与结算安排按您的实际用量落地。
术语对照
| 术语 | 一句话解释 |
|---|---|
| 延迟 P95 | 每一百次请求中，有九十五次的耗时不超过这个读数，目前是 58 毫秒。 |
| 响应中位数 | 把全部请求耗时从小到大排，正中间那一次的数值，目前是 34 毫秒。 |
| 节点可用率 | 一段时间内节点正常提供服务的时长占比，目前是 99.95%。 |
| 返水比例 | 按档位返还给合作方的那部分占比，D1 为 0.42%，D6 为 1.35%。 |
| 单局限红 | 单局允许的上限金额，随档位从 5,000 升到 200,000。 |
| 对账粒度 | 明细拆分的粗细程度，可按日、按周或按档位三种方式导出。 |
| 沙箱联调 | 正式上线前，在测试环境里把接口与桌台跑通的那一步。 |
还没找到答案，直接问我们
上面没覆盖到的问题，把您的合作方向和期望档位一起写进邮件，我们能一次回准。工作日 09:00—18:00 受理设备延迟与结算相关的咨询，节假日顺延。
咨询时如果能附上当前使用的桌台类别、期望的单局限红上限，以及您关心的结算节奏，回复会更快也更具体。
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